מדיניות פרטיות – Practika Digital

עודכן לאחרונה: 08/10/25

ברוכים הבאים לאתר Practika Digital (“האתר”, “אנו”, “שלנו”).
שמירה על פרטיותך חשובה לנו מאוד. במסמך זה נסביר איזה מידע נאסף, כיצד נעשה בו שימוש, כיצד אנו מגנים עליו, ומהן זכויותיך כלפי המידע האישי שלך.

1. הגדרות ואחריות

האחראי לעיבוד המידע: Practika Digital (או החברה שמפעילה את האתר)
האתר: practika-digital.co.il
במדיניות זו “משתמש”, “אתה/את” – מתייחס למי שמשתמש בשירותי האתר, נרשם לקורסים או פונה אלינו.

2. מידע שנאסף

א. מידע אישי שמסרת מרצונך

שם מלא
דוא״ל
טלפון
פרטי הרשמה לקורסים (פרטי חשבון משתמש, סיסמאות מוצפנות)
פרטי תשלום (אם נדרש, בהתאם למערכת התשלומים – אך לרוב הנתונים הרגישים נשמרים דרך צד שלישי ללא גישה ישירה לנו)
פרטים נוספים שהזנת בטפסים, כגון מענה על שאלות, הערות וכו’.

ב. מידע טכני וגלישה

כתובת IP
סוג דפדפן, מערכת הפעלה
דפים בהם גלשת, זמן שהייה, פעולות שביצעת
מקור ההגעה לאתר, נתוני ניווט, קישורים שנלחצו

ג. Cookies וטכנולוגיות דומות

קבצי Cookie פנימיים וחיצוניים למטרות תפעול, ניתוח, התאמה אישית ועוד
טכנולוגיות מעקב אחרות (local storage, Web beacons, וכו’), אם נעשה שימוש.

3. מטרות השימוש במידע

אנו משתמשים במידע הנאסף למטרות הבאות:

ניהול חשבון המשתמש שלך, הרשמה לקורסים, גישה לתכנים
עיבוד תשלומים והבטחה שהמערכת עובדת נכון
מתן שירות לקוחות, מענה לפניות, תשובות לשאלות טכניות
שליחת עדכונים, הודעות על קורסים חדשים, מבצעים – בכפוף להסכמתך
שיפור האתר, התאמה אישית של חוויית השימוש
ניתוח סטטיסטי של שימוש באתר, זיהוי בעיות וביצועים
שמירה על בטיחות האתר, מניעת הונאות, אבטחת המידע
עמידה בדרישות חוקיות או דרישות רגולטוריות

4. שיתוף מידע והעברה לצדדים שלישיים

אנחנו לא נמכור את המידע שלך למטרות שיווק של צדדים שלישיים.
יתכן שנשתמש בספקי שירות חיצוניים (למשל שירותי אחסון, מערכות דיוור, פלטפורמות תשלום, כלים אנליטיים) – אך רק אם הם מחויבים לסודיות ואבטחה.
צדדי תשלום חיצוניים (כגון חברות אשראי או פלטפורמות סליקה) עשויים לטפל בנתונים רגישים – אך אנחנו לא נשמור את פרטים אלו במערכת שלנו.
אם תהיה העברת פעילות העסק או מיזוג, יתכן שחלק מהמידע יעבור לחברה אחרת, בכפוף לתנאי שמירה על פרטיות.
במקרים של צו משפטי, דרישה חוקית או בטחונית – נמסור מידע בהתאם לדרישות החוק.

5. אבטחת מידע

נוקטות באמצעים טכניים ואדמיניסטרטיביים סבירים כדי להגן על הנתונים שלך מפני גישה בלתי מורשית, איבוד, שינוי או חשיפה.
סיסמאות נשמרות בצורה מוצפנת (hash) – כך שהגישה אליהן מוגבלת.
אין מערכת שהיא חסינת לחלוטין מפני פריצה – במקרה שיתגלה תקלה ננקוט בפעולה מיידית לתיקון והודעה מתאימה אם נדרש.

6. זכויותיך כמשתמש

במסגרת החוקים הרלוונטיים (כולל חוק הגנת הפרטיות):

זכות עיון – לבקש לראות את הנתונים שאנו מחזיקים עליך
זכות תיקון – לעדכן או לתקן מידע לא מדויק
זכות מחיקה – לבקש למחוק מידע שאינו נחוץ יותר
ביטול הסכמה – אם הסכמת לשימוש מסוים במידע (כגון דיוור) – באפשרותך לבטל זאת
מוגבלות עיבוד – לבקש שנפסיק לעבד מידע לצרכים שאינם הכרחיים
העברת נתונים – במקרים שבחוק הרלוונטי קיימת זכות לקבל נתוניך בצורה ניידת (data portability)
לבקש השגות בנוגע לעיבוד המידע שלך.

תוכל/י לממש זכויות אלו באמצעות יצירת קשר בפרטי ההתקשרות שלהלן.

7. Cookies ושימוש בעוגיות

האתר משתמש בקבצי Cookies פונקציונליים, אנליטיים, שיווקיים – בהתאם לסוגים שונים של שימוש
עוגיות מאפשרות לנו לשמור על מצב התחברות, זכויות גישה, זיכרון העדפות והמלצות תוכן
ניתן לבטל או למחוק Cookies דרך הגדרות הדפדפן – אך שים לב: חלק מהפונקציות באתר עלולות להיפגע
במידה ואת/ה משתמש/ת באתר ממכשיר חדש או בדפדפן חדש – תופיע בקשה להסכמה מחדש לעוגיות בהתאם למדיניות

8. שינויים במדיניות הפרטיות

מדיניות זו עשויה להתעדכן מעת לעת. כל שינוי יפורסם בדף זה באתר וייכנס לתוקף ברגע הפרסום. מומלץ לבקר מדף זה מזדמן.

9. יצירת קשר

אם יש לך שאלות, בקשות למימוש זכויותיך או הערות לגבי מדיניות זו:

📧 דוא״ל: [email protected]
☎ טלפון: 03-7711770